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 [886] スマホの動作不具合 【スマホサイト(β版)】
  茨木 2017年01月15日 01時02分  
 
スケジュール画面のスクロールがちょっとづつしかできないので
月末までスクロールさせるのに時間がかかる。
以前はちゃんとスクロールできていたのに最近ずっとできません。
出欠登録がすごく時間かかるので直してほしいです。
返信  
   [887] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年01月16日 18時13分  
 
茨木 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール画面のスクロールができない症状は
おそらく、Chromeのブラウザをお使いとお見受けしますが、
2016年後半のアップデート(バージョン55以降)より
Chromeブラウザの仕様変更が原因で発生していると思われます。

問題を解消するには、ほぼ全体的に作り直しとなるため
大幅な時間がかかる見込みです。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが
Chrome以外のブラウザでお使いいただくか、
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [883] リスト番号順に変更方法 【その他】
  久保田 康嗣 2017年01月02日 16時12分  
 
メンバー登録を順番を登録順からリスト順に変更したいのですが、方法
を教えてください。
返信  
   [885] リスト番号順への変更方法につきまして
  グルスケ管理室 2017年01月04日 13時39分  
 
久保田 康嗣様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

ユーザーの並び順につきましては
PCサイトのグループ情報編集よりご変更いただけます。

PCサイトの管理メニューより、グループ情報編集へ進み
ユーザの並び順を"リスト番号"へご設定ください。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [882] スクロール不可 【スマホサイト(β版)】
  けん 2016年12月31日 08時47分  
 
以前「スクロール不可」の質問をしたのですが、
回答でありました、旧スマホ向けサイトを利用するよう
にとの事でしたが、旧スマホ向けサイトも正常に利用出
来ませんでした。
ホーム、スケジュール等どのページも表示されません。

スクロールを改善して頂かないと、正常に利用出来ない
状況です。
返信  
   [884] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年01月04日 13時21分  
 
けん 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スクロールができない症状につきましての
新たなご報告ありがとうございました。

緊急の措置としておすすめしました
旧スマホ向けサイト(β版)におきましても、
同様にスクロールができないとのご報告を受け、
回避策にもなっておらず、大変申し訳ありませんでした。

引き続き、当症状の解消に向けて調査を行っておりますが、
問題箇所の復旧、またはフルリニューアルには、
相当な時間がかかる見込みであり、
この間にも、スマートフォンOSのアップデートは進んでしまい
今後のスマホ向けサイト(β版)のサポートの継続が
困難となることが予想されます。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

また、当症状は新しいGoogleChromeのブラウザで発生するとの
ご報告もあり、もしもChromeをお使いの場合は
他のブラウザのご利用が可能でしたら、
お試しくださいますでしょうか。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [880] スクロール 【スマホサイト(β版)】
  RYU 2016年12月28日 17時48分  
 
アンドロイド端末でスケジュールのスクロールが出来ない。
(少しずつしか動かない)
返信  
   [881] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2016年12月28日 18時13分  
 
RYU 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございます。

スクロールができない症状につきましては
主にAndroid 6 以降の一部端末で発生している様で
OS側の仕様変更等により、
従来の動作が出来なくなっている事が予想されます。

解消には、大幅な改修が必要になることが予想され
かなりの時間を要してしまう可能性がございます。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、
または携帯向けサイトのご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト(β版)
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [878] スクロール不可 【スマホサイト(β版)】
  けん 2016年12月21日 21時12分  
 
Softbank 404SHです。

同様の投稿があるように、スクロール不可です。
返信  
   [879] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2016年12月22日 22時04分  
 
けん 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございます。

スクロールができない症状につきましては
主にAndroid 6 以降の一部端末で発生している様で
OS側の仕様変更等により、
従来の動作が出来なくなっている事が予想されます。

解消には、大幅な改修が必要になることが予想され
かなりの時間を要してしまう可能性がございます。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、
または携帯向けサイトのご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト(β版)
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [875] iフォンでスケジュールが開けない 【スマホサイト(β版)】
  河原純子 2016年12月18日 12時53分  
 
スケジュールの各項目で、詳細を開くと空白となってしまい、見ること
ができなくなりました。
とても不便です。
返信  
   [877] スケジュール詳細の不具合につきまして
  グルスケ管理室 2016年12月19日 22時13分  
 
河原純子 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スケジュールの詳細が白い画面になってしまう症状は、
iPhoneをお使いの一部のユーザー様から報告がありまして、
現在も、引き続き原因を調査させていただいております。

解消方法につきましては、現在のところ判明しておりませんが
Chrome等のSafari以外のブラウザをご利用することにより
お使いいただけるケースがございました。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイト、
またはパソコンサイトの一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [874] 私もスクロール出来ません 【スマホサイト(β版)】
  せゆ 2016年12月17日 11時35分  
 
au Android sov32です。
スクロールしても一行ずつしか動かない状態です。
改善よろしくお願いします。
返信  
   [876] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2016年12月19日 22時09分  
 
せゆ 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。

やはりXPERIA系の機種という事と、
公開から最近までの間では報告の無かった症状で、
もしかするとOSや端末側に
何かの変更があった可能性も考えられます。

引き続き調査を続けさせていただきます。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイトの
一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [872] スクロールしない 【スマホサイト(β版)】
  よし 2016年12月15日 07時42分  
 
スケジュールの画面とスケジュール詳細の出欠表を開いた画面になると引っ掛か
った感じになり上手くスクロールできません。
XPERIA X performanceを使っています。

宜しくお願いします。
返信  
   [873] 出欠表のスクロールの不具合につきまして
  グルスケ管理室 2016年12月16日 20時06分  
 
よし 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。

現在、Android OSの端末にて確認を行っておりますが
スクロールの症状の確認できる端末が無く、
まだ不具合検証ができておりません。

今後も、引き続き調査を続けさせていただき、
不具合検証できる環境が整い次第
対応をして参ります。

大変ご不便をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [871] 接続障害に関するお詫びと復旧のお知らせ 【その他】
  グルスケ管理室 2016年10月05日 13時41分  
 
平素はグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日21時ごろから本日12時30分ごろの間、
断続的に接続できない不具合が発生しておりました。

原因はDNSサーバーの不調によるもので
上記時間帯において、一部の環境から
グルスケが閲覧しにくい状況となっておりました。

ご不便とご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後とも、
グルスケを何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [865] スマホから接続できなくなりました 【その他】
  はせ 2016年10月05日 10時55分  
 
スマホからグルスケに接続できなくなりました。
今朝からです。
エラーメッセージは
「ページを開けm戦。サーバが応答を停止しています。」
です。

機種はiphone5 ios9.3.5
です。

よろしくお願いします。
返信  
   [868] 接続障害につきまして
  グルスケ管理室 2016年10月05日 11時59分  
 
はせ 様
いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部の環境におきまして
グルスケサービスに接続できない状態となっており
多大なるご不便をお掛けしております。

原因につきまして、現在調査をしておりますが
おそらく、DNS関連におきまして
何らかの不具合が発生していると思われます。

早期復旧に向けて引き続き原因調査と対応を行っております。
進捗があり次第、または復旧時には速やかにご連絡を致します。

ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。 

復旧まで今しばらくお時間賜りますよう
お願い申し上げます。
返信  
   [869] スマホからの接続確認できました
  はせ 2016年10月05日 12時23分  
 
スマホからの接続確認ができました。

早急な対応、ありがとうございました。
返信  


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