ご意見・ご感想・ご質問がありましたらこの掲示版にてお知らせください。
※誹謗・中傷、あるいは営利目的の告知・勧誘行為などは、すべて
 禁止しております。

(重要)年末年始のサポート業務について

[ 通常表示 ]   [ スレッド表示 ]   [ 掲示板検索 ]   [ メインページに戻る ]

  質問掲示板  
ご質問分類
 *管理側で適切な分類へ修正させていただく場合もございます。
タイトル
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
お名前
 *必須、30文字以内で入力して下さい。
メッセージ
 *必須、1000文字以内で入力して下さい。

※スパム対策の為、全角句読点(、。)もしくは全角クエスチョン(?)が
  1つも含まれないメッセージや、URLを含むメッセージは書き込むことができません。


前へ  トップへ  次へ        / 35 Page  (全341件)  

 [900] 検索サイトについて 【その他】
  ふじ 2017年03月22日 16時18分  
 
私が、YAHOOやGOOGLEで検索を掛けたところ、グルスケ内のサークルがヒ
ットすることが少ないのですが、これはグルスケの仕組み上の問題なの
でしょうか? それとも、他に考えられる理由は有るでしょうか?
返信  
   [901] 検索であまりヒットしない理由につきまして
  グルスケ管理室 2017年03月22日 18時02分  
 
ふじ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケ内のグループが、検索で
あまりヒットしない理由につきましては、
グルスケが登録者限定のクローズなサイトである故の
サービスの性質上のからくる要因が考えられます。

また、上記の性質から、
グルスケから外部に情報発信を行っていない為
検索エンジンには拾われにくい環境でもあります。

逆に、ヒットするグループは
自前のホームページやブログなどから
グルスケへのリンクが張られていたり
twitterなどのSNSでメンバー同士の共有があったり
検索エンジンに拾われやすい条件が
どこかに存在していた事が予想されます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [897] 複数グループのスケジュール 【スケジュール関係】
  よしだ 2017年03月20日 16時40分  
 
複数のチームがグルスケを利用しており、それらチームのスケジュール
を一元的に見る方法はありますか?
返信  
   [899] 複数グループのスケジュールにつきまして
  グルスケ管理室 2017年03月21日 21時08分  
 
よしだ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケ内の、他のグループのスケジュールにつきましては、
出欠席等の情報は一元管理ができませんが、
スケジュール情報をカレンダーへ表示させる方法はございます。

他のグループのスケジュールを表示させる方法は、
管理メニューの[カレンダー編集]より、
"他グループのスケジュール"欄に表示されているグループの
チェックボックスをONにご設定ください。
(登録メールアドレスが一致している場合のみ有効です)

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [896] 検索サイトについて 【その他】
  藤原 2017年03月18日 21時58分  
 
いつも便利に使わせて頂いております。こちらのページをサークルの公
式ページとして使いたいので、検索サイトにも載せられるようにしたい
のですご、仕組み上可能なのでしょうか?
返信  
   [898] 検索サイトへの掲載につきまして
  グルスケ管理室 2017年03月21日 20時53分  
 
藤原 様

いつもグルスケをお使いいただき
誠にありがとうございます。

グループのページを、
検索サイト等に掲載する方法としましては
公開用ページのURLがお使いいただけます。

※公開用ページのURL
グループユーザ以外にもグループの情報を公開できる、
HP要素も持ち合わせたURLです。

PCサイトのログイン後のメニューの
[リンクについて]のページにあります、
--------------------
公開用ページのURL(PC) :グループ内共通
URLはこちら ↓
http://www.gurusuke.com/****
--------------------
に表示されているURLをご利用ください。

なお、閲覧にログインが必要な
グループ内のページは、直接公開する事ができません。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [893] 署名欄のアドレス 【メール関係】
  かい 2017年03月13日 21時28分  
 
グループメールの署名について
以前はメンバー名のみだったが
現在はメンバー名と登録アドレスが表示されます。
仕様が変わったのでしょうか?
また、アドレスを表示しない方法はありますか?
返信  
   [895] 署名欄のアドレス表示に付きまして
  グルスケ管理室 2017年03月14日 22時06分  
 
かい 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グループメールの署名につきましては、
PC宛のメールのみユーザ名とメールアドレスが入る仕様で
ここ数年の間は、この仕様は変わっておりません。

署名のメールアドレスを非表示にする方法は
現状は実装されておりませんので
更新の際の検討課題とさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [890] 欠席登録ができない 【スマホサイト(β版)】
  おかやま 2017年03月01日 08時43分  
 
出席登録はできるのですが、欠席にしたら決定が押せません。
返信  
   [891] 出欠を欠席にしたら登録できない。
  おかやま 2017年03月01日 17時09分  
 
出席登録はできるのですが、欠席にすると決定ボタンが押せません。
すべて出席にして、コメント欄に欠席とかきこんでいてたいへんです。
iPhoneをしようしています。よろしくお願いします
返信  
   [892] 欠席の登録ができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年03月02日 13時14分  
 
おかやま 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)におきましての
不具合症状のご報告ありがとうございます。

ご連絡いただきました症状につきまして
現在調査を行っておりますが、
いまだ症状が再現できず、原因の特定に至っておりません。

より詳細な調査を行うにあたり
OSのバージョン(iPhone OS 10_x等)や
お使いのブラウザの種類などの
詳細な情報をご連絡いただけますでしょうか。
 
お手数をお掛け致しますが、
何卒宜しくお願い致します。
返信  

 [374] ログインできません 【ログイン関係】
  maimai 2007年05月30日 01時46分  
 
ユーザ名は登録されているのに、ログインできま
せん。今までは携帯で、管理者より送られていた
スケジュールに登録していただけで、パソコンで
HPからのログインは初めてです。何度行って
も、管理者より教えてもらったパスワードを入力
しても、「ユーザ名、パスワードが違っていま
す」というメッセージが出てきます。どうしたら
よいですか?
返信  
   [375] ログイン情報につきまして
  グルスケ管理室 2007年05月30日 20時03分  
 
maimaiさん、はじめまして。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

PCサイトへ初ログインの際には、
ユーザ名(携帯サイトのはじめのページに表示される
「ようこそ○○○ さん」の○○○の部分)と、
グループ管理者様が設定した初期パスワードが
必要になります。

「ユーザ名またはパスワードが違います」のエラーは
このどちらかが一致していないと思われます。

初期パスワードにつきましては、
グループ管理者様のみのメニューであります、
管理メニューの[グループ情報編集]のページに
表示がございますので、お手数をおかけいたしますが
そちらに表示されるパスワードを
もう一度管理者様にお尋ねください。

また、グルスケ管理室でも
パスワード等のお問い合わせを承っております。

ログイン情報のお問い合わせ方法は、
グループ名とユーザ名を明記の上、ご本人様からの
お問い合わせであることが確認できますように、
必ず グルスケに登録してあるメールアドレスから
グルスケ管理室宛(info@funclass.co.jp)に
メールでお問い合わせください。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
返信  
   [376] ログイン情報について
  maimai 2007年05月30日 22時11分  
 
追加で質問させてください。
現在、グループ管理者が自分になってしまってい
ます。訳あって、管理を自分がしていくこととな
りました。が、ログインできないため、管理メニ
ューのグループ情報編集を確認できません。と、
言うことは、下記回答のように、ログイン情報を
メールで問い合わせるしかないということになる
のでしょうか。何度も申し訳ありません
返信  
   [377] ログイン情報につきまして2
  グルスケ管理室 2007年05月31日 13時02分  
 
maimaiさん、こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

初ログインに必要な初期パスワードは、
「グループ情報編集」のページ以外からは
確認することができません為、
やはりグルスケ管理室あてにメールで
お問い合わせいただく方法が確実でございます。

その他の方法と致しましては、
同グループ内でPCで利用しているユーザ様の中に
一度もパスワード変更を行っていない方が
いらっしゃいましたら、ログイン時に入力する
パスワードが同一ですので、そのユーザ様に
お尋ねする方法もございます。

ログイン情報お問い合わせ例はこちらになります。

宛先:info@funclass.co.jp
件名:ログイン情報の問い合わせ
本文:(例)
グループ名 ○○○
ユーザ名 △△△
上記ユーザのログイン情報の照会を希望します。

本人確認の為、グルスケで利用している登録アドレス
(スケジュール通知などを受信しているアドレス)
以外からの照会はお受けできません。
ログイン情報は、メールで返信させていただきますが、
お問い合わせアドレス以外の返信先をご希望の場合は、
返信先希望のアドレスを明記ください。

お手数をおかけいたしますが、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  

 [888] Mailへの移動について 【メール関係】
  nori 2017年02月03日 07時20分  
 
初めてサークルへ参加させて頂きたく思い、グルスケのMailリンクより
アクセスを試みましたが開きませんでした…どのようにすれば良いでし
ょうか。他にご連絡方法がありましたら教えて下さい。
返信  
   [889] Mailリンクからのアクセスにつきまして
  グルスケ管理室 2017年02月03日 20時19分  
 
nori様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

Mailリンクにつきましては、
グループにメンバーとして登録された際に送られてくるメールに
記載されているリンクで合っておりますでしょうか?

その場合は、URLが改行などで途中で途切れている事が原因で
クリックしてもアクセスできなくなっている可能性があります。

グループのページへアクセスする手段としましては、
各利用環境ごとのトップページより
グループ名、ユーザ名、パスワードを入力して
ログインする方法がございます。

PC、携帯等の各トップページはこちらになります。

PCサイト
http://www.gurusuke.com/

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

スマートフォン向けサイト(β版)
http://www.gurusuke.com/sp/
※Chromeブラウザで、ページのスクロールに不具合があります。

グループ名、ユーザ名などのログイン情報は、
メンバー登録時に送られてくるメールを確認いただくか、
グループ管理者様へご確認ください。

今後ともグルスケを何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [886] スマホの動作不具合 【スマホサイト(β版)】
  茨木 2017年01月15日 01時02分  
 
スケジュール画面のスクロールがちょっとづつしかできないので
月末までスクロールさせるのに時間がかかる。
以前はちゃんとスクロールできていたのに最近ずっとできません。
出欠登録がすごく時間かかるので直してほしいです。
返信  
   [887] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年01月16日 18時13分  
 
茨木 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール画面のスクロールができない症状は
おそらく、Chromeのブラウザをお使いとお見受けしますが、
2016年後半のアップデート(バージョン55以降)より
Chromeブラウザの仕様変更が原因で発生していると思われます。

問題を解消するには、ほぼ全体的に作り直しとなるため
大幅な時間がかかる見込みです。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが
Chrome以外のブラウザでお使いいただくか、
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [883] リスト番号順に変更方法 【その他】
  久保田 康嗣 2017年01月02日 16時12分  
 
メンバー登録を順番を登録順からリスト順に変更したいのですが、方法
を教えてください。
返信  
   [885] リスト番号順への変更方法につきまして
  グルスケ管理室 2017年01月04日 13時39分  
 
久保田 康嗣様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

ユーザーの並び順につきましては
PCサイトのグループ情報編集よりご変更いただけます。

PCサイトの管理メニューより、グループ情報編集へ進み
ユーザの並び順を"リスト番号"へご設定ください。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [882] スクロール不可 【スマホサイト(β版)】
  けん 2016年12月31日 08時47分  
 
以前「スクロール不可」の質問をしたのですが、
回答でありました、旧スマホ向けサイトを利用するよう
にとの事でしたが、旧スマホ向けサイトも正常に利用出
来ませんでした。
ホーム、スケジュール等どのページも表示されません。

スクロールを改善して頂かないと、正常に利用出来ない
状況です。
返信  
   [884] スクロールができない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年01月04日 13時21分  
 
けん 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スクロールができない症状につきましての
新たなご報告ありがとうございました。

緊急の措置としておすすめしました
旧スマホ向けサイト(β版)におきましても、
同様にスクロールができないとのご報告を受け、
回避策にもなっておらず、大変申し訳ありませんでした。

引き続き、当症状の解消に向けて調査を行っておりますが、
問題箇所の復旧、またはフルリニューアルには、
相当な時間がかかる見込みであり、
この間にも、スマートフォンOSのアップデートは進んでしまい
今後のスマホ向けサイト(β版)のサポートの継続が
困難となることが予想されます。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

また、当症状は新しいGoogleChromeのブラウザで発生するとの
ご報告もあり、もしもChromeをお使いの場合は
他のブラウザのご利用が可能でしたら、
お試しくださいますでしょうか。

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  


前へ  トップへ  次へ        1 / 35 Page  (全341件)