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 [935] 掲示板に返信ボタンない 【その他】
  ketakat 2017年11月13日 13時51分  
 
グルスケ様
昨日新規グループを立ち上げ、掲示板のテスト使用をしておりますが、
返信ボタンがありません。どうすれば出てくるのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
返信  
   [936] 掲示板の返信につきまして
  グルスケ管理室 2017年11月13日 19時09分  
 
ketakat 様

この度は、グルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グループ内の掲示板は、ツリー形式ではなく
投稿が累積されていく形式になります。
(と同時に、投稿たびにリアルタイムにメール通知されます)

そのため、恐れ入りますが
投稿に対する返信の機能がございません。

投稿に返信をされる場合は、
さらに投稿を重ねていく、といった形になります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  
   [937] Re: 掲示板の返信につきまして
  ketakat 2017年11月14日 08時02分  
 
グルスケ管理室様

早速のお返事ありがとうございます。
仕様とのこと了解いたしました。この質問箱の掲示板に返信ボタンが付
いていたので、質問させていただきました。
返信  

 [933] 出欠表スクロール不具合 【スマホサイト(β版)】
  村岡 2017年10月28日 16時52分  
 
管理室さま

スマホ版をchromeで長年使ってますが、[913]と同じ症状があり、困ってまし
た。
ブラウザを変えよ、とのことでヤフーを使ってみましたが、改善せず…。

最終手段で、普段まったく使わないドコモのブラウザを試すと、なんとスクロー
ルが復活!、1年以上ぶりです。

にしても、原因はchromeだけではないんじゃないかと思います。

気になります〜。
返信  
   [934] 出欠表スクロール不具合につきまして
  グルスケ管理室 2017年10月30日 16時43分  
 
村岡 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また、症状のご報告ありがとうございます。

スクロールの不具合につきましては、
Chrome系のブラウザの仕様変更によるもので
スクロールの制御が変更されてしまった為と予想されますが
ヤフーブラウザにも症状があるとの事で
おそらく同様の仕様である可能性が考えられます。

古めのブラウザについては、旧来の仕様である為
問題無くスクロールできるようです。

新しい仕様に対応するには、ゼロからの作り直しが必要で
またその間に更にがらりと仕様が変わる可能性もあり
複雑な問題となっておりますが、
引き続き解消に向けての諸対策を進めてまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。
返信  

 [286] 携帯のURLがつながらない 【携帯サイト】
  神聴卓 2006年07月27日 22時19分  
 
携帯の機種を変更をした人で、
(携帯アドレス・番号とも変更)
今まで使っていた、URLがつながらなくなったそう
です。再度URLを送信して、
そのアドレスでアクセスしようとしても
エラーとなり、ログインできないそうです。

原因が不明なのですが、
調査をおねがいできますでしょうか?

機種はドコモのSH901iSだそうです。
返信  
   [287] 携帯ページURLにつきまして
  グルスケ管理室 2006年07月27日 23時30分  
 
神聴卓 さん、
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
各ユーザ毎の携帯ページのURLは、
アドレスが長いため、メールなどで転送された
URLが複数行になってしまい、全体を
クリックできないケースがございます。
 
その場合、ログイン情報が不足してしまい、
ログインができない場合がございます。
 
URLを一旦、携帯の機能のコピーで保管して
インターネットのURL入力欄に貼り付けて
アクセスしてみてください。
 
尚、このURLは携帯のブックマークに登録して
使用することもできます。
 
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
返信  
   [925] 出欠入力出来ない
  たかさん 2017年10月04日 01時53分  
 
機種変更したら、出欠入力出来なくなりました。
変更後の機種は、auでKyocera GRATINA 4G です。
アクセスはできるのですが、出欠入力を選択出来ません。
解決策を教えてください。 よろしくお願いします。
返信  
   [927] 携帯からの出欠席入力につきまして
  グルスケ管理室 2017年10月04日 12時48分  
 
たかさん 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご連絡いただいております、
携帯(GRATINA 4G)からの出欠席入力につきましては
実機がこちらに無いため、大変申し訳ありませんが
現在、症状の確認と確実な解決策のお答えができません。

なお、携帯端末からのアクセスにつきましては、
主にガラケー向けの[携帯向けサイト]と
スマホ・タブレット向けの[スマートフォン向けサイト(β版)]
の2種類がありまして、
お手数になりますが、お試しいただけますと
どちらかのサイトで出欠席入力ができる可能性があります。

[携帯向けサイト]
http://www.gurusuke.com/mobile/

[スマートフォン向けサイト(β版)]
http://www.gurusuke.com/sp/

※携帯向けサイトは、シンプルな作りとなっておりますので
 幅広い機種でお使いいただけます。

お手数をお掛けしますが、
よろしくお願いいたします。
返信  
   [928] Re: 携帯からの出欠席入力につきまして
  たかさん 2017年10月05日 00時31分  
 
アクセス方法の2種類はどちらも試しました。
他の人の出欠状況は見ることができます。 入力フォームに行く為のメニュー表
示されますが、選択出来ません。対応策等のアドバイスお願いします。

本機種は対応出来て無いのでしょうか。

よろしくお願いします。
返信  
   [929] 出欠席入力へ進めない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年10月05日 19時26分  
 
たかさん 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

動作につきましては、
スケジュールページのメニューが
"出欠表" "出欠登録" "設定"...
のように並んでいると思いますが、
"出欠表"は選択して先のページに進めるが
"出欠登録"のみ選択することも進むこともできない
といった症状で合っておりますでしょうか。

もしも、"締め切られているか、期間外"
と表示される場合は、スケジュールの設定により
回答期限切れにより、出欠を受け付けていない状態となります。
一応、上記の表示がないかご確認いただけまでしょうか。

また、ご連絡の機種(GRATINA 4G)につきましては、
それぞれのサイトで対応しているガラケー・スマホと
種類が異なり、恐れ入りますが動作未確認の機種でございます。

ガラホでのグルスケの操作につきましては
ご利用いただいている例はありますが
現在まで同様のご報告の無い症状でございます。

症状につきましては、引き続き調査をさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
   [930] Re: 出欠席入力へ進めない症状につきまして
  たかさん 2017年10月05日 23時00分  
 
ありがとうございます。
症状はおっしゃる通りです。
出欠登録を選択出来ませんの。特に"締め切られているか、期間外"などの表示
もありません。

お手数ですが、引き続き調査の方よろしくお願いします。
返信  
   [931] Re: Re: 出欠席入力へ進めない症状につきまして
  たかさん 2017年10月07日 16時04分  
 
度々すみません。
グルスケの登録はガラホのメールアドレスときいていますが、アクセスをタブレ
ットやPC等のほかの端末で、このアドレスを使って行う事は出来ないのでしょ
うか?
確認、よろしくお願いします。
返信  
   [932] グルスケへのアクセスにつきまして
  グルスケ管理室 2017年10月10日 11時17分  
 
たかさん 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケへのアクセスにつきましては、
タブレットやPC等の他の端末でも可能でございます。

グルスケからのメールに記載されているURLより
ご利用いただけます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [923] 昨日の朝からアクセスが出来ません 【ログイン関係】
  山崎 2017年08月21日 02時14分  
 
昨日の朝からアクセスが出来ませんが、いつ頃復旧できますで
しょうか。
返信  
   [924] グルスケへのアクセスにつきまして
  グルスケ管理室 2017年08月21日 12時43分  
 
山崎 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アクセスできないとのご報告をいただいておりますが、
昨日からのサーバーの稼働状況につきましては
特に停止している時間帯もなく、通常通り稼働しておりました。

なお、当掲示板もグルスケの一部で
同一サーバー・同一プログラム上で動作しておりますので
閲覧・書き込みが行えております時点では、
特に問題なくアクセスいただけている状態となります。

大変お手数をお掛けいたしますが
当掲示板の[メインページに戻る]のリンクより
グルスケのメインページへお進みいただき
もう一度ログインをお試しいただけますでしょうか。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [921] メールの登録人数の上限 【メール関係】
  匿名希望 2017年08月07日 13時22分  
 
メールの登録数(最大)を一グループあたり100人以上にするこ
とは可能でしょうか?
有料では現在でも99人なのでしょうか?
返信  
   [922] 登録人数の上限につきまして
  グルスケ管理室 2017年08月07日 21時04分  
 
匿名希望 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

登録ユーザ数の上限につきましては、
有料機能をお使いいただいた場合で
現在も最大99人まででございます。

現段階では1グループ内で100名以上同時に
ご利用になる事ができない為、
100名以上でご利用いただく方法としましては、
若干使い勝手が悪くなりますが、
複数のグループをグルスケに作成いただく
といった方法をご案内しております。

なお、登録ユーザ数の拡大につきましては、
今後のリニューアル・サーバ増強などを含めまして、
引き続き検討をさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [919] グループ情報が見つかりません 【ログイン関係】
  大竹信雄 2017年08月04日 11時37分  
 
auスマホ6sで7月まで見れていたのが突然!グループ情報が見つ
かりません。と出てアクセスできません。PCでは全て起動して
います。
返信  
   [920] グループ情報が見つからない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年08月04日 20時12分  
 
大竹信雄 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。
 
グループ情報が見つからない症状につきまして、
PCではお使いいただけているとの事から
スマートフォンからのログインが
うまくいっていないと思われます。

スマートフォン向けサイト(β版)のトップページ
http://www.gurusuke.com/sp/
から、グループ情報等を入力して
もう一度ログインをお試しいただくか、
一旦、PCサイトまたは携帯サイトにスマートフォンで
ログインし、”スマートフォンサイトはこちら”の
リンクのからのアクセスをお試しいただけますでしょうか。

※PCの管理メニューの、グループページURL より
◆携帯サイトURLを送信 をお使いいただくと、
登録した携帯アドレス宛に携帯サイトのURLを
送る事ができます。

お手数をお掛けしますが、
よろしくお願いいたします。
返信  

 [917] スケージュール回答について 【スケジュール関係】
  内田 2017年06月26日 10時01分  
 
ログインはできるのですが、グループのスケジュール解答ができませ
ん。
日付の横の詳細を押しても、下のところに普段なら、出欠の欄が出て来
るのに、出てこず、答えることができません。困ってます。
返信  
   [918] スケジュールの詳細等が表示されない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年06月26日 17時23分  
 
内田 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールの詳細等が表示されない症状につきましては
恐らくスマートフォン向けサイト(β版)とお見受けしますが、
現在までに判明している原因として、
プライベートモードを使用している場合に
発生することがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [915] 画素 【その他】
  ラッキー 2017年05月29日 18時49分  
 
画像登録使用とするとメモリ不足…と出てきて登録できな
いのですが、どうしたらよいでしょう。
返信  
   [916] 画像の容量につきまして
  グルスケ管理室 2017年05月31日 19時33分  
 
ラッキー 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

画像登録での、容量不足等のエラーにつきましては
登録しようとしている画像が保存可能なサイズを越えている
または、登録できる合計サイズ(全画像+全アイコン)を
オーバーしてしまう場合に発生します。

登録できる画像の最大サイズ:900kbyte
登録できる合計サイズ:画像・アイコンあわせて5Mbyte

大変お手数になりますが、
画像のサイズを小さくして登録していただけますでしょうか。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  

 [913] 出欠表 【スマホサイト(β版)】
  利根川 2017年05月16日 11時47分  
 
出欠表をひらいてスクロールするとものすごく反応が悪い
んですが。
返信  
   [914] 出欠表のスクロールの不具合につきまして
  グルスケ管理室 2017年05月16日 18時43分  
 
利根川 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール画面のスクロールができない症状は、
主にChrome系のブラウザをお使いの
一部ユーザー様から同様の報告をいただいており
Chromeブラウザの仕様変更が原因で発生していると思われます。

こちらの症状につきましては、
現行のスマホ向けサイト(β版)の改修では対応ができず、
全体的に作り直す必要がある事がわかり、
問題の解消には大幅な時間がかかる見込みです。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが、
Chrome系以外のブラウザでお使いいただくか、
PC版(当サイト)のご利用、または
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

 [905] 「グループスケジュール」以降のスクロール不具合 【スマホサイト(β版)】
  いしかわ 2017年04月10日 14時07分  
 
お世話になっております。半年近く前より、スクロールがスムー
ズに動かなくなりました。携帯のメモリ状態ではない様で、グ
ループ内で確認してみたところiPhonでは問題なく、Androidの人
は同じ現象でした。ほとんどスクロールに反応していません。
かなり使いづらいので、検証をお願い致します。
返信  
   [906] スクロールがスムーズに動かない症状につきまして
  グルスケ管理室 2017年04月10日 21時34分  
 
いしかわ 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
スケジュール画面のスクロールができない症状は
おそらく、Chrome系のブラウザをお使いとお見受けしますが、
2016年後半のアップデート(バージョン55以降)より
Chromeブラウザの仕様変更が原因で発生していると思われます。

こちらの症状につきましては、
現行のスマホ向けサイト(β版)の改修では対応ができず、
全体的に作り直す必要がある事がわかり、
問題の解消には大幅な時間がかかる見込みです。

解消できない間は、大変恐縮ではありますが、
Chrome系以外のブラウザでお使いいただくか、
シンプルな作りとなっております携帯向けサイトの
ご利用をお願い申し上げます。

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
   [912] Re: スクロールがスムーズに動かない症状につきまして
  いしかわ 2017年05月15日 12時51分  
 
管理者様

お世話になっております。
早速のご対応頂き有難うございました。原因は理解出来ましたの
で(ジリジリとは動くので)PC版を使用するなりして利用致しま
す。今後とも宜しくお願い致します。
返信  


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