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 サポート
 
  初期パスワード変更依頼
   
グループユーザに登録時に適用される初期パスワードは、ユーザ側で変更できませんので、
初期パスワードの変更を希望されるグループは、グループの管理者より、
初期パスワード変更依頼のメールをお送りください。

件名は「初期パスワード変更依頼」で、グループ名、グループ管理者名、現在の初期パスワード、
希望するパスワードを本文に記載の上、グループ管理者様本人からの変更依頼である
ことを確認できるように、必ず グルスケに登録してある管理者様のメールアドレス から
初期パスワード変更依頼のメールを送信して下さい。

※初期パスワードには、半角英数大小文字のみ使用できます。
※各ユーザのパスワードは、ログイン後に各ユーザの操作で行えます。
※各ユーザで変更されるパスワードには-(ハイフン)等の一部の記号が使えます。

変更依頼メールを確認後、初期パスワードの変更処理を致します。
完了後は、初期パスワード変更完了のメールを送らせていただきます。
 
送信元アドレス:   *グルスケに登録してある管理者様のメールアドレス
送信先:   gurusuke@funclass.co.jp(グルスケ管理室宛)
件名:   グルスケ初期パスワード変更依頼
本文:   ≪例≫
以下で登録されておりますグループの、初期パスワードの変更をお願いします。
グループ名 ○○○
管理者名 ○○○
現在の初期パスワード *****
希望パスワード *****
 
    【初期パスワードの変更を承ることができないケース】
・半角英数以外の文字を含むパスワード(記号はお使いになれません)
・30文字を超えるパスワード
・該当グループの管理者様以外からのご依頼
・依頼を受けたグループが不明な場合
・現在の初期パスワードが一致しない場合
・グルスケに登録してある管理者様のメールアドレス以外からのご依頼
*1
 
*1   登録いただいている管理者様のメールアドレスが、受信専用や転送アドレス
などの理由で、登録メールアドレスからの送信ができない場合は、
恐れ入りますが、登録してあるメールアドレスを CC: に指定して、
本文中に管理者様のログインパスワードを添えてお送りください。
 
    【初期パスワード変更完了のメールが来ない場合】
ご依頼後1週間以上経過しても変更完了メールが無い場合は、何らかの原因により
変更依頼メールが届いていない、または変更完了メールが届かなかった可能性が
ございます。変更が確認できない場合は、恐れ入りますが再度ご依頼のメールを
お送り頂けますようお願い申し上げます。