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 [880] スクロール 【スマホサイト(β版)】
  RYU 2016年12月28日 17時48分  
 
アンドロイド端末でスケジュールのスクロールが出来ない。
(少しずつしか動かない)
返信  
 [879] スクロールができない症状につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2016年12月22日 22時04分  
 
けん 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございます。

スクロールができない症状につきましては
主にAndroid 6 以降の一部端末で発生している様で
OS側の仕様変更等により、
従来の動作が出来なくなっている事が予想されます。

解消には、大幅な改修が必要になることが予想され
かなりの時間を要してしまう可能性がございます。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、
または携帯向けサイトのご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト(β版)
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

携帯向けサイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [878] スクロール不可 【スマホサイト(β版)】
  けん 2016年12月21日 21時12分  
 
Softbank 404SHです。

同様の投稿があるように、スクロール不可です。
返信  
 [877] スケジュール詳細の不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2016年12月19日 22時13分  
 
河原純子 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スケジュールの詳細が白い画面になってしまう症状は、
iPhoneをお使いの一部のユーザー様から報告がありまして、
現在も、引き続き原因を調査させていただいております。

解消方法につきましては、現在のところ判明しておりませんが
Chrome等のSafari以外のブラウザをご利用することにより
お使いいただけるケースがございました。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイト、
またはパソコンサイトの一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [876] スクロールができない症状につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2016年12月19日 22時09分  
 
せゆ 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。

やはりXPERIA系の機種という事と、
公開から最近までの間では報告の無かった症状で、
もしかするとOSや端末側に
何かの変更があった可能性も考えられます。

引き続き調査を続けさせていただきます。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイトの
一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [875] iフォンでスケジュールが開けない 【スマホサイト(β版)】
  河原純子 2016年12月18日 12時53分  
 
スケジュールの各項目で、詳細を開くと空白となってしまい、見ること
ができなくなりました。
とても不便です。
返信  
 [874] 私もスクロール出来ません 【スマホサイト(β版)】
  せゆ 2016年12月17日 11時35分  
 
au Android sov32です。
スクロールしても一行ずつしか動かない状態です。
改善よろしくお願いします。
返信  
 [873] 出欠表のスクロールの不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2016年12月16日 20時06分  
 
よし 様

いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

スマートフォン向けサイト(β版)につきましての
不具合症状およびご利用環境のご報告をいただき、
ありがとうございました。

現在、Android OSの端末にて確認を行っておりますが
スクロールの症状の確認できる端末が無く、
まだ不具合検証ができておりません。

今後も、引き続き調査を続けさせていただき、
不具合検証できる環境が整い次第
対応をして参ります。

大変ご不便をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [872] スクロールしない 【スマホサイト(β版)】
  よし 2016年12月15日 07時42分  
 
スケジュールの画面とスケジュール詳細の出欠表を開いた画面になると引っ掛か
った感じになり上手くスクロールできません。
XPERIA X performanceを使っています。

宜しくお願いします。
返信  
 [871] 接続障害に関するお詫びと復旧のお知らせ 【その他】
  グルスケ管理室 2016年10月05日 13時41分  
 
平素はグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日21時ごろから本日12時30分ごろの間、
断続的に接続できない不具合が発生しておりました。

原因はDNSサーバーの不調によるもので
上記時間帯において、一部の環境から
グルスケが閲覧しにくい状況となっておりました。

ご不便とご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後とも、
グルスケを何卒宜しくお願い申し上げます。
返信  
 [869] スマホからの接続確認できました 【その他】
  はせ 2016年10月05日 12時23分  
 
スマホからの接続確認ができました。

早急な対応、ありがとうございました。
返信  
 [868] 接続障害につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2016年10月05日 11時59分  
 
はせ 様
いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部の環境におきまして
グルスケサービスに接続できない状態となっており
多大なるご不便をお掛けしております。

原因につきまして、現在調査をしておりますが
おそらく、DNS関連におきまして
何らかの不具合が発生していると思われます。

早期復旧に向けて引き続き原因調査と対応を行っております。
進捗があり次第、または復旧時には速やかにご連絡を致します。

ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。 

復旧まで今しばらくお時間賜りますよう
お願い申し上げます。
返信  
 [865] スマホから接続できなくなりました 【その他】
  はせ 2016年10月05日 10時55分  
 
スマホからグルスケに接続できなくなりました。
今朝からです。
エラーメッセージは
「ページを開けm戦。サーバが応答を停止しています。」
です。

機種はiphone5 ios9.3.5
です。

よろしくお願いします。
返信  
 [864] 出欠登録の取り消しにつきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2016年09月06日 12時05分  
 
佐藤コーチさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

一旦登録されました出欠席につきましては、
取り消すことができません。

間違えて登録してしまった場合は、恐れ入りますが、
現状のように『未定』にてご対応くださいますでしょうか。

不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [863] 出欠の取り消し 【スケジュール関係】
  佐藤コーチ 2016年09月03日 09時12分  
 
お世話様です。

自分に関係のないスケジュールに間違って出欠の登録をした場合、取り
消す方法は有りますか?
今は『未定』にしてごまかしています。
返信  
 [862] 登録ユーザの削除につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2016年05月30日 13時49分  
 
あしやさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

登録ユーザの削除につきましては、
パソコン用のサイトからのみ行える操作でございます。
(また、削除が行えるのはグループ管理者様のみです)

お手数になりますが、パソコンサイトへログインいただき、
管理メニュー → ユーザリストへお進みください。
削除したいユーザの欄にある"削除"を押していただくと、
ユーザの削除が行えます。
(注意:削除したユーザは元に戻すことはできません。)

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [861] ユーザー管理について 【登録/変更】
  あしや 2016年05月28日 08時44分  
 
ユーザー管理者がユーザー登録をしますが、新規登録は出
来ますが、一度登録した方を削除する事はできないのです
か?
返信  
 [860] 他サービスとの連携につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2016年05月09日 22時26分  
 
草野球人さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

グルスケのスケジュール機能と、
Googleカレンダー等の他サービスとの連携につきましては
現時点では予定しておりませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
早速、今後の検討課題とさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [859] スケジュール機能の要望 【スケジュール関係】
  草野球人 2016年05月05日 03時38分  
 
スケジュール機能について要望です。
他サービスとの連携予定はありますでしょうか。
例えば、グルスケにスケジュール登録すると、Googleカレンダーや
iCloudのカレンダーにも同期される、とか。
返信  
 [858] 携帯・スマホ宛メールの不達につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2016年04月05日 18時10分  
 
わんわん さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

グルスケからのメールはPC経由となりますため、
携帯・スマホ宛に届かない主な原因としましては、
・ドメイン指定受信
・アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコン、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制
などが規制されていることが考えられます。

上記が規制されている場合は、
グルスケからのメールの送信元メールアドレス
( msg@gurusuke.com )を
受信できないユーザ様の携帯・スマホへ、
受信許可にご設定していただけますでしょうか。
返信  

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