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 [868] 接続障害につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2016年10月05日 11時59分  
 
はせ 様
いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部の環境におきまして
グルスケサービスに接続できない状態となっており
多大なるご不便をお掛けしております。

原因につきまして、現在調査をしておりますが
おそらく、DNS関連におきまして
何らかの不具合が発生していると思われます。

早期復旧に向けて引き続き原因調査と対応を行っております。
進捗があり次第、または復旧時には速やかにご連絡を致します。

ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。 

復旧まで今しばらくお時間賜りますよう
お願い申し上げます。
返信  
 [865] スマホから接続できなくなりました 【その他】
  はせ 2016年10月05日 10時55分  
 
スマホからグルスケに接続できなくなりました。
今朝からです。
エラーメッセージは
「ページを開けm戦。サーバが応答を停止しています。」
です。

機種はiphone5 ios9.3.5
です。

よろしくお願いします。
返信  
 [864] 出欠登録の取り消しにつきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2016年09月06日 12時05分  
 
佐藤コーチさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

一旦登録されました出欠席につきましては、
取り消すことができません。

間違えて登録してしまった場合は、恐れ入りますが、
現状のように『未定』にてご対応くださいますでしょうか。

不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [863] 出欠の取り消し 【スケジュール関係】
  佐藤コーチ 2016年09月03日 09時12分  
 
お世話様です。

自分に関係のないスケジュールに間違って出欠の登録をした場合、取り
消す方法は有りますか?
今は『未定』にしてごまかしています。
返信  
 [862] 登録ユーザの削除につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2016年05月30日 13時49分  
 
あしやさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

登録ユーザの削除につきましては、
パソコン用のサイトからのみ行える操作でございます。
(また、削除が行えるのはグループ管理者様のみです)

お手数になりますが、パソコンサイトへログインいただき、
管理メニュー → ユーザリストへお進みください。
削除したいユーザの欄にある"削除"を押していただくと、
ユーザの削除が行えます。
(注意:削除したユーザは元に戻すことはできません。)

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [861] ユーザー管理について 【登録/変更】
  あしや 2016年05月28日 08時44分  
 
ユーザー管理者がユーザー登録をしますが、新規登録は出
来ますが、一度登録した方を削除する事はできないのです
か?
返信  
 [860] 他サービスとの連携につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2016年05月09日 22時26分  
 
草野球人さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

グルスケのスケジュール機能と、
Googleカレンダー等の他サービスとの連携につきましては
現時点では予定しておりませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
早速、今後の検討課題とさせていただきます。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [859] スケジュール機能の要望 【スケジュール関係】
  草野球人 2016年05月05日 03時38分  
 
スケジュール機能について要望です。
他サービスとの連携予定はありますでしょうか。
例えば、グルスケにスケジュール登録すると、Googleカレンダーや
iCloudのカレンダーにも同期される、とか。
返信  
 [858] 携帯・スマホ宛メールの不達につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2016年04月05日 18時10分  
 
わんわん さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

グルスケからのメールはPC経由となりますため、
携帯・スマホ宛に届かない主な原因としましては、
・ドメイン指定受信
・アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコン、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制
などが規制されていることが考えられます。

上記が規制されている場合は、
グルスケからのメールの送信元メールアドレス
( msg@gurusuke.com )を
受信できないユーザ様の携帯・スマホへ、
受信許可にご設定していただけますでしょうか。
返信  
 [857] ログイン情報の受信につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2016年04月05日 18時03分  
 
イケダさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご質問の内容につきましては、
新しい管理者が行った「携帯サイトURL送信」
「ログイン情報送信」が、新規ユーザの携帯へ届かない
といった内容でしょうか。

もしかすると、グルスケからのメールが
新規ユーザの携帯側の受信設定等で
遮断されてる可能性があります。

グルスケからのメールはPC経由となりますため、
下記の規制をご確認いただけますでしょうか。
・ドメイン指定受信
・アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコン、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制

上記が拒否設定になっている場合は、
グループ情報のグルスケメール設定によりますが
・ msg@gurusuke.com 
(msg@gurusuke.comより送信(推奨)の場合)
または、
・新しい管理者様の登録アドレス
(各ユーザの登録アドレスより送信の場合)
を、受信できないユーザ様の携帯へ、
受信許可にご設定していただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [856] グルスケ 【メール関係】
  わんわん 2016年04月04日 09時49分  
 
スマホ、ガラ携へアドレスの入力をmsg@gurusuke.com左記にしても
メール受信ができませんが手法が違いますか?
PCから発信したものは会員間で受信できています
返信  
 [855] ログイン受信不可能 【ログイン関係】
  イケダ 2016年04月03日 12時20分  
 
管理者様



管理者を変えましたタイミングで
新規登録ができなくなりました。
管理者側の設定は問題ありませんが、
登録直後から
新規登録者側へ「携帯サイトURL」「ログイン情報」の情報が
いっさい届いてない模様です。
返信  
 [854] 当掲示板のご利用につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2016年02月03日 12時48分  
 
当掲示板は、グループスケジュール グルスケに対する
ご意見・ご感想・ご質問等を行なう目的で設置いたしました。 

恐れ入りますが、同内容の複数の書き込み、
グルスケに直接関係のない書き込みにつきましては
ご遠慮くださいますよう、ご理解ご協力をお願いいたします。
返信  
 [853] 自力でSIMロック解除方法 【その他】
  中村 2016年02月03日 12時15分  
 
ドコモギャラクシーS4 SC−04E使っています

バージョンは5.0.1です

自力でSIMロック解除方法どうやればいいですか?
#0011#と#9090#でもできませんでした
やり方わかる方教えてください
返信  
 [852] 自力でSIMロック解除方法 【その他】
  中村 2016年02月03日 11時19分  
 
ドコモギャラクシーS4 SC−04E使っています

バージョンは5.0.1です

自力でSIMロック解除方法どうやればいいですか?
#0011#と#9090#でもできませんでした
やり方わかる方教えてください
返信  
 [851] 自力でSIMロック解除方法 【その他】
  中村 2016年02月03日 10時40分  
 
ドコモギャラクシーS4 SC−04E使っています

バージョンは5.0.1です

自力でSIMロック解除方法どうやればいいですか?
#0011#と#9090#でもできませんでした
やり方わかる方教えてください
返信  
 [850] グループ内のユーザ削除につきまして 【その他】
  グルスケ管理室 2015年12月14日 13時32分  
 
玉川さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。
 
グループ内のユーザの削除につきましては
管理メニューのユーザリストより行えます。
該当ユーザの下部の削除をクリックしてください。

なお、ユーザの削除が行えるのは
グループ管理者のみです。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [849] グループ内のユーザー消去方 【その他】
  玉川 2015年12月12日 14時26分  
 
グループ内からユーザー一人を消去したいのですが方法が分
かりません。
返信  
 [848] スマートフォン向けサイト(β版)不具合修正のお知らせ  【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2015年12月04日 18時08分  
 
いつもグルスケをご利用いただき誠にありがとうございます。

グルスケスマートフォン向けサイト(β版)におきまして
アップデート後に発生しておりました以下の不具合について
修正を行いました。

・マルチスケジュールの詳細が表示されない不具合
・主にiOS9.1で、スケジュールの詳細が表示されない不具合
・一部ブラウザにおいて、セッションタイムアウト時に
 ページが動作しない不具合

なお、現在もスケジュールの詳細へ進むと、
白い画面が表示される場合は、一度ブラウザをリロードして
いただきますようお願い致します。

今後とも、グルスケを何卒よろしくお願い致します。
返信  
 [847] iOS9.1での不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2015年12月03日 13時14分  
 
坂本絹子さん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご連絡いただきました症状から、
iOS9.1からのご利用とお見受け致します。

iOS9.1での動作につきましては、
スマートフォン向けサイト(β版)アップデート後に
新たにリリースされましたiOSであることもあり、
対応できていない個所が存在し
大変ご不便をおかけしております。

現在までにいただいております不具合のご報告につきましては、
原因を調べさせていただき、修正をさせていただいております。

解消ができていない間は、大変恐れ入りますが、
旧スマートフォン向けサイト、携帯サイト、
またはパソコンサイトの一時的ご利用をお願い申し上げます。

旧スマートフォン向けサイト
http://www.gurusuke.com/sp_v1/

グルスケ携帯サイト
http://www.gurusuke.com/mobile/

パソコンサイト
http://www.gurusuke.com/common/index.php

ご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  

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