現在　不惑クラブ黄色パンツ（仮）　で利用していますが、来年か
ら５０名を超えますので、有力に切り替えたいですが、今の使用状
態を変更せず、人の追加は出来ますでしょうか？また有料Gへの切
り替え（新規登録？）方法をお教え下さい。

佐々木俊 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

有料の拡張機能のご利用につきましては
現在ご利用いただきている状態のまま
引き続きお使いいただけます。

50名以上のユーザ登録も、拡張機能適用後から
そのまま行えます。

拡張機能の申し込みにつきましては、
拡張機能利用料金をお支払いいただく形となります。

振込先口座とご入金額はこちらになります。
＜ 振込先 ＞   
　銀行名 三井住友銀行 青山支店
　普通預金口座 ６８６５４３４
　名義 有限会社 ファンクラス

＜ 利用料金（１グループ） ＞
　約６ヶ月（１８０日）・・・￥３０００
　約１年（３６０日）・・・・￥５０００  

＜ お振込み名義 ＞
　下記の情報を明記または入力の上お振込みください。
　・グルスケに登録いただきましたグループ名、管理者名
　記入例：「 チームG　ぐる助」
※お振込みの情報がグループ名以外になる場合は、
　下記確認メールでご利用の「グループ名」を
　お知らせください。

＜ 確認メール ＞
　ご入金がお済になりましたら、
　gurusuke@funclass.co.jp
　まで下記内容をお知らせください。
　　・グループ名
　　・グループ管理者名
　　・振込み金額
※この「確認メール」をお忘れになりますと、
　お支払いの確認が遅れてしまう場合がございます。

お支払い先の口座、お支払方法等については、
管理メニュー[拡張機能]にも記載させていただいておりま
す。あわせてご確認ください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

早速の返信有難うございます。今回有料化に伴い、グループ名：不
惑クラブ（仮）　を　不惑倶楽部　に変更は可能でしょうか？

佐々木俊 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

新しいグループ名につきまして
確認させていただきましたところ
グループ名「不惑倶楽部」は
すでに別のグループで使用されておりました。

大変申し訳ございませんが、
グループ名変更をご希望の場合は、
他のグループ名をご指定いただけますでしょうか。

また、グループ名の変更につきましても
下記確認メールと同じアドレスの
gurusuke@funclass.co.jp
にて承っております。

詳しくは、グルスケメインページの
グループ名変更依頼
http://www.gurusuke.com/common/topGuide.php?
mode=changeGname
に記載させていただいております。
あわせてご確認ください。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

お世話になっています。
拡張機能運用中の管理人です。
イベント出席者をCSVファイルで出力できる機能はありますが、登
録者全員を登録アドレス付でCSV出力はできないのでしょうか？

INOUE 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

CSVファイルの出力がおこなえるのは
おそれながら、スケジュールの出欠席のみ
とさせていただいております。

登録ユーザの情報を出力する機能につきましては
改めて検討させていただきます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

現在、グルスケの有料オプションを利用してますが、
まだ有料オプションの有効期限が残っていても150名に増え
ているのでしょうか？

あっくん 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のお問い合わせありがとうございます。

最近のアップデートによる、
登録ユーザー数の上限拡大につきましては、
すでに拡張機能を利用されているグループ様にも適用されます。
そのため、有効期限中でしたら、150人まで登録いただけます。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

拡張機能オン（ボタン赤色）ですが、拡張機能が使用できず、ユー
ザーを50人から増やすことが出来ません。


お忙しいところ恐縮ですが、ご確認ください

菊池 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

拡張機能のお問い合わせありがとうございます。
登録ユーザ数の拡張は、有料の機能でございます。

有料・無料の機能、お支払い方法につきましては、
トップページの
[本当に無料なの？]　[拡張機能（有料オプション）とは？]
をご参照ください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

グループ名を変更を変更すると、変更後のにログインする際の、グ
ループ名も変更となりのでしょうか。

バトル管理人 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

グループ名の変更が完了いたしましたら
ログインの際に入力するグループ名も
変更後のものになります。

これは全てのグループユーザ様も同様で
旧グループ名ではログインできなくなりますので
ご注意ください。

今後とも、何卒よろしくお願い致します。

同じアドレスで次男の登録をしたいがログインできない。

松原 様

平素はグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。 

ログイン操作を行った際には、
エラーは出ておりますでしょうか？

パスワードが不明の場合は
下記ページのパスワード通知フォームより、
お問い合わせが行えます。
https://www.gurusuke.com/common/remindUserPassword.php

また、ログイン情報につきましては、
グループ名/ユーザ名が判明している場合は
グルスケ管理室宛（gurusuke@funclass.co.jp）に
ご連絡いただけましたら、
お調べさせていただくことが可能でございます。
 
例）
宛先：gurusuke@funclass.co.jp
件名：ログイン情報の問い合わせ
本文：（例）
グループ名　○○○
ユーザ名　△△△

※グループ名/ユーザ名は、グループ内の他のユーザ様にお尋ね
　するか、おおよその記憶でもお調べできる可能性があります。

※ユーザご本人様のからのお問い合わせの確認のため、
　グルスケに登録いいただいているメールアドレス
　（ユーザ登録通知などを受信しているアドレス）より
　お問い合わせをお送りください。

お手数をお掛けいたしますが
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

平素はグルスケをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 

本日午前4時頃から午前10時にかけて、
サーバートラブルが発生し
グルスケにログインできない状況が発生いたしました。

現在は復旧が完了し正常にご利用いただけます。
ご利用のユーザ様にはご不便、ご迷惑ををお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。

引き続き、グルスケをどうぞよろしくお願いいたします。

■障害発生時間
2021年11月02日（火）4時頃から10時頃まで
※現在は、復旧しております。

■障害内容
グルスケにログインできない

■原因
サーバートラブル

グルスケの管理者をしていますが、３年ほど前からグルスケを
使用しています。
今日、１１月２日にロゴインしようとしましたが、できません。
解決方法を教示願います。

先程、グルスケを開いたところ画面が白く表示されません。
対応方法を教えてもらえませんか？

いつも利用させていただいております。
セッションタイムアウトになり、いつもの画面が表示されません。