メンバーの中に「セッションタイムアウト」
 「長時間操作が行われていないか
 もしくはログインしておりません」
ってメッセージが出て、ログイン出来ないみたい
なんですけど、なぜでしょうか？？

バナナマン さん、こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。
　
セッションタイムアウトエラーが出て、
ログインできなくなる現象は、ブラウザの
cookieから、接続の状態が判別できない
時に起こってしまうようです。
　
グループページへ、まだ一度もログインできて
いない場合は、ブラウザのCookieを有効に設定して
いただけるとこの問題は解決できると思います。
　
以前はログインできたが、グループページへ直接飛べる
ＵＲＬからログインができなくなってしまった場合は、
古いCookieが残ってしまっている可能性があります
ので、エラー画面の時にブラウザのリロードを行い、
新しいCookieを作成してやると、解決できると
思います。
　
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

メール機能についての要望なのですが、今ですと
本文にあたる部分が TEXTAREA タグで記述されて
おり、wrap 属性が hard で指定されています。た
だ、これですと比較的長い URL などを携帯に送信
したときに、自動的改行が行われてしまい、受信
者が直接 URL を開けない場合があります。特に問
題がないようでしたら、off もしくは、soft を指
定するように変更いただきたいのですが・・宜し
くお願いします。

CHRIS さん、はじめまして。
ご利用いただきありがとうございます。
　
ご要望いただきました、メール本文の改行の指定
につきまして、変更に特に問題がございませんでしたの
でTEXTAREAのwrapを、softに修正いたしました。
　
メール本文の入力は、入力エリア内では自動改行され、
送信時には改行されずに送信されます。
尚、NNのブラウザをご利用のユーザ様は、URLなどの
半角英数のみの文字列は、入力エリア内でも改行表示
されませんのでご注意ください。
　
今後とも宜しくお願い致します。

管理者 様

素早い対応ありがとうございました！
大変助かります。これからもよろしくお願いしま
す。

管理者 様

"管理者メニュー" → "スケジュール" から、スケ
ジュールを選択した後の "メール送信" について
も、soft 属性を適用していただけますでしょう
か・・何度も申し訳ありませんが、よろしくお願
いします。

CHRIS さん、こんにちは。
　
スケジュールメールの、送信メッセージ欄の
wrapの変更も、特に問題がございませんでしたので
softに修正いたしました。
　
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

ログインせずともスケジュールを第三者に見てもらう
事は出来ないのでしょうか？対外向けのスケジュール
表としても利用できないものかと考えているのです
が・・・。

最近のスケジュールを現在から１ヶ月間表示させると
か出来ませんか？

高田 さん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
　
現在は、グループのスケジュールを
第三者に公開することができません。
ログインしていない状態でグループトップ
に表示される、最近のスケジュールも、
前後３日間になっております。
　
いまのグルスケは、まさにメンバーオンリーで
お使いいただく仕様となっておりますが、
メンバー以外にも、グループの情報を発信したい
というご要望は、ご利用いただいている多数の
ユーザ様からもいただいております。
今後はグループユーザ以外にも公開することを
意識したメニューを作成していきたいと考えて
おります。
　
今後とも、宜しくお願い致します。

ログイン時のエラーについての問題が解決できま
した。ありがとうございました。

問題が解決したばかりで申し訳ないのですが、ま
た質問なんですが、スケジュールの変更は、管理
者以外のメンバーは出来ますか？
フットサルで複数のコートをメンバー数人で手分
けして予約していて、予約できしだい、各自にス
ケジュールの変更をさせたいのです。
なにか方法はありますか？

みきまま さん、こんにちは。
いつもありがとうございます。
　
スケジュールの新規登録、変更は、
書き込み権限を設定することにより、
管理者様以外のメンバーでも
できるようになります。
　
権限の設定は、管理メニューの[権限]
へ進み、編集をクリックし、権限を与えたい
メンバーには"読込・書込許可"にチェックを
移して、適用をクリックしてください。
※権限の設定は管理者しか行えません。
　
書き込み権限があると、スケジュールの他にも、
新規ユーザの登録や出欠の一括編集などもできる
ようになります。この設定により、管理者様の負担を
大幅に軽減することができます。

はじめまして。
仮登録の申込みをしたのですが、
パスワードが届きません。
どのくらいで届くものなのでしょうか？

gah さん、はじめまして。
仮登録のお申し込みありがとうございます。
　
仮登録は、お申し込みいただくとほどなくメールにて、
本登録用のパスワードが届く仕組みになっております。
　
おそらく、仮登録時に入力いただいたメールアドレスが
間違えしまっているようですね。
　
大変恐れ入りますが、もう一度仮登録のお申し込みをお
願いいたします。
　
是非ともグルスケをお試しくださいませ。
大変お手数をおかけ致しますが、
今後とも宜しくお願い致します。

対応ありがとうございます。
再登録ありがとうございます。
とても対応がよくて、ぜひ使用させて
いただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

メンバーの一人に、PCからログインが出来ない状
態になっています。
「どんな事(お気に入りと履歴の削除)しても[セッ
ションタイムアウト]って出る」
との事ですが、どうしたらいいのでしょうか？
よろしくお願い致します。

みきまま さん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
　
今回ご質問いただきました現象は、一度グルスケを
終了した際に、なんらかの原因でそれまでの古い
セッション情報がブラウザのcookieに残ってしまった
ときに起る現象と思われます。
（フレーム両サイドにエラーが表示される状態）
　
その現象は、グループページにアクセスして、エラー画
面の時にブラウザの更新を行うと解消されます。
　
この方法で、もしエラーが解消できない場合は、他の原
因も考えられますので、大変恐れ入りますがOSやブラウ
ザなどのお使いの環境を詳しく教えていただけますでし
ょうか。
　
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

メンバーに伝えました。今後の状態がどうなる
か、またお知らせ致します。
あと、何度も同じ質問を投稿してしまって、すみ
ません。故意ではないのですが・・

みきまま さん、こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。
　
もし問題が解決できないようでしたら
またご連絡ください。
　
重複してしまった書き込みは
消しときますので、大丈夫です。
　
今後とも宜しくお願い致します。

メンバーメニューからメール機能を使って、メン
バーへメールを送ったとき、送り主の表示が携帯
アドレスになっています。これは携帯会社を介し
て送られているということでしょうか？そうだと
するならば携帯料金に加算されているのでしょう
か？

Ｔｏｍｍｙさん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
　
グループメールは、メール送信のプログラムで
グルスケのサーバーからメールを送信しております。
サーバ内で送信用メール作成時に、送信元アドレスに
は、送信者の登録メールアドレスが記載されます。
　
このとき使用されるアドレスは、グループメールの通知
設定に使われているアドレスになります。（携帯のみを
設定している場合は登録されている携帯メールアドレス
になります）
　
携帯電話のメーカは経由しておりませんので、
グループメールの送信には、料金が発生する
心配はございません。
　
これからも宜しくお願い致します。

グルスケ管理室様

迅速かつ丁寧な判りやすい説明ありがとうござい
ます。
安心して使うことができます。
これからもよろしくお願いします。

いつもお世話になっております、バナナマンで
す。
グループメールについて質問なのですが、スケジ
ュールの項目にメール送信がありますが、自分に
も送るよう設定しているのですが、なぜか自分に
は中途半端に本文の最後の方だけ送られてきま
す・・・。
なぜでしょうか？？

バナナマンさん、こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。
　
まず、スケジュールから送信されるメールについて
現在調査をしておりますが、こちらではまだその症状が
確認できておらず、詳しく調べたいと思います。
　
欠損してしまうメールは、ＰＣに届く方でしょうか？
それとも携帯に届くほうでしょうか？
大変恐れ入りますが、起こる頻度や、欠けてしまう部分
（日時と場所の部分、またはコメント以外全部など）
を詳しく教えていただけますでしょうか。

欠損メールは、携帯の方に送ったときに
自分にも送れているかどうかの確認の為送ってい
るのですが、
メンバーには「スケジュールの出欠はこちらとい
うＵＲＬ付きのメール」が届いている様なのです
が、
私にはＵＲＬはこず、そのスケジュールの内容の
一番下のコメント部分に書き込んだメッセージの
一部が届くのです＾＾；
起こる頻度は毎回で、欠ける部分というかＵＲＬ
自体来ないので。。。

バナナマンさん、何度も恐れ入ります。
　
携帯へのスケジュールメールが欠損して
送られてしまう件を、只今調査中です。
　
さしつかえがございませんでしたら、
次の情報を教えてください。
　
・使っている携帯のメーカー
・携帯の機種
・グループ内で、同じメーカーの機種を使っている
　メンバーには正確にメールが届いているか
・普通のグループメールは、ちゃんと届いているのか
　
こちらの掲示板では、解決までのやりとりが
長くなってしまいそうですので、大変恐れ入りますが
info@funclass.co.jp　へ、メールでお願い
いたしましてもよろしいでしょうか。
　
たびたびお手数をお掛けしてしまい申し訳ございません
が、どうぞよろしくお願いいたします。

メンバーがよく、携帯から入れなくなるらしいの
でしょうが、何が原因なのでしょうか？？
あと、長時間操作していなかったか・・・エラー
みたいなメッセージが出るらしいのです
が・・・。

携帯からのログインについては、現在確認されている
情報から、ブラウザ履歴のクリアで解決できそうです。
　
この現象は、サイトに接続する際に、一度見たサイト
をブラウザに残っている履歴から見てしまうため、
ログイン時に必要なセッションを作成できずに、
エラーとなってしまうようです。
　
お気に入りや、メールにかかれたURLを選択する前でも
ブラウザ履歴をクリアしてから接続してみてください。
履歴のクリア方法は、ＰＣサイトトップページの
グルスケ利用上の注意点の"携帯電話でのご利用につい
て"にありますので、ご参照ください。
　
色々お手数をお掛け致しますが、
よろしくお願い致します。

携帯から掲示板に書き込むと必ず全員にメールが送ら
れてしまうようですが、設定変更はできませんか？

携帯よりユーザーパスワードは変更できないのでしょ
うか？

渡辺さん、はじめまして。
いつもご利用ありがとうございます。
　
携帯から掲示板に書き込む際は、現在は
ＰＣからのように、受信希望者に
送る・送らないの設定ができません。
　
恐れ入りますが、携帯ユーザ様はユーザ情報編集の
掲示板書き込み通知の設定で、調整をお願い致します。
　
又、携帯からのパスワード変更も、申し訳ありません、
現在は未対応です。（セキュリティ上、重要検討項目）
　
上記２つの点に関しまして、今後の検討を重ねて、
対応できるようにしていきたいと考えております。

申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。