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 [989] アクセスできない状態につきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2018年11月07日 12時17分  
 
ぢょー 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アクセスできないとのご報告をいただき、
グルスケの稼働状況につきましてお調べいたしましたところ、
11月3日から現在に至るまで、特に停止している時間帯もなく、
通常通り稼働しておりました。

なお、当掲示板もグルスケの一部で
同一サーバ・同一プログラムで動作しておりますので
閲覧・書き込みが行えております時点で、
特に問題なくアクセスいただけている状態となります。

お手数をお掛けいたしますが、
当掲示板の[メインページに戻る]のリンクより
グルスケのメインページへお進みいただき
もう一度ログインをお試しいただけますでしょうか。

今後ともよろしくお願い致します。
返信  
 [988] アクセス 【ログイン関係】
  ぢょー 2018年11月06日 22時26分  
 
11/03からアクセスできない状態が続いております。
復旧のめどはたってますでしょうか?
返信  
 [987] 携帯からグルスケが見えない症状につきまして 【携帯サイト】
  グルスケ管理室 2018年10月29日 19時46分  
 
高橋団長総監督・審判 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケ携帯向けサイトにつきましては、
昨日からの稼働状況をお調べしました所
特に問題なく稼働しておりました。

また、ここ数年は特に修正を行った個所は無く
URLの変更等もございません。

現在お使いいただいている環境については
前と変わった部分(機種変更など)は
ございましたでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [986] 携帯からグルスケがみえない 【携帯サイト】
  高橋団長総監督・審判 2018年10月28日 23時40分  
 
携帯からグルスケが見えない、前はみれたのに
返信  
 [972] 携帯からのユーザ登録につきまして 【登録/変更】
  グルスケ管理室 2018年09月03日 17時48分  
 
チョコミント 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ユーザの追加におきまして、
2人分が連続して登録できない症状につきましては、
もしかすると、携帯のキャッシュが影響している
可能性があります。

大変お手数をおかけしますが、
一旦ログアウトし、もう一度ログインをし直して
2人目のご登録をお試しいただけますでしょうか。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [971] 携帯で2人登録するやり方 【登録/変更】
  チョコミント 2018年09月01日 23時09分  
 
携帯で2人のユーザーをログインしたまま登録したいので
すが、ログインしたままだと1人しか登録出来ません。
2人登録するやり方を教えてください
返信  
 [970] スケジュールが表示されない症状につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年07月09日 11時46分  
 
中野 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールが表示されない症状につきましては
現在までに判明している原因としまして、
ブラウザのプライベートモードを使用している場合に
発生することがわかりました。

もしも、プライベートモードをONにしている場合は
グルスケ利用の際にはOFFにしてのご利用を
お試しいただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [969] スケジュールが表示されない 【スケジュール関係】
  中野 2018年07月07日 17時13分  
 
お世話になっております。
ログインはできるのですが、スケジュールが表示されないと
いう現象が特定のスマホでおこりました。
復旧方法はありますでしょうか。
返信  
 [968] グルスケメールの内容確認方法につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2018年06月28日 20時31分  
 
増田隆司 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

グルスケからグループ内のメンバーへ
メール配信を行う方法は、次の2通りになります。
・グループメール
・掲示板書き込み

このうち、掲示板には書き込み内容が残りますが
グループメールの場合は、履歴が残らないため
グルスケ上で送信内容を確認する方法がございません。

グループメールで送信した内容を後から確認する
手段としましては、ご自身も送信先に含め
送られてきたグループメールから内容を確認
といった方法がございます。

お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [967] グルスケメール内容確認 【メール関係】
  増田隆司 2018年06月28日 13時22分  
 
グルスケからメールを配信したとします。
しかし、その内容に間違いがあったかや誰に送
ったんだろうという内容を確認したくてもその
術がありません。
どこかで内容を確認する方法はないよでしょう
か?勿論管理者だけで結構ですが
返信  
 [966] 全員のパスワードリセットにつきまして 【ログイン関係】
  グルスケ管理室 2018年06月13日 18時06分  
 
遠藤 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

パスワードリセットにつきましては
全員分を一括で行うことができません。

大変お手数になりますが、
一人ずつパスワードリセットを行うか
メンバー様自身がそれぞれ行う形になります。

・管理者様によるメンバーのパスワードリセット
管理メニューのユーザ情報編集より
対象のメンバーの"編集"へ進み、画面下部の
[パスワードのリセット]をクリック

・メンバー自身のパスワードリセット
ユーザメニューのパスワード変更より画面下部の
[パスワードのリセット]をクリック

お手数をお掛けいたしますが
何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [965] 全員のログインパスワードリセット 【ログイン関係】
  遠藤 2018年06月13日 14時36分  
 
お世話になります。
メンバーの入れ替え等で、新規に登録しましたが一度全員のパス
ワードをリセットしたいのですが、管理者にて一括リセットは可
能ですか?
返信  
 [964] グルスケからのメール受信につきまして 【メール関係】
  グルスケ管理室 2018年04月09日 16時44分  
 
服部 俊彦 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュール通知等のグルスケからのメールが
届かなくなる原因としましては
迷惑メールフィルターなど受信側で何らかの制限に
掛かってしまっている可能性がございます。

なお、スケジュール通知の機能につきましては
近年は更新等は入っておらず、
グルスケ側の仕様は全く変わっておりません。

また、グルスケからのメールは、通常のメールとは異なり
インターネット経由のメールである特性上
お使いのメールソフトによっては迷惑メールとして
判定されてしまう可能性もありますので、
念のため迷惑メールフォルダ等も
確認していただけますでしょうか。

大変お手数をお掛けいたしますが、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [963] メールの受信について 【メール関係】
  服部 俊彦 2018年04月07日 17時04分  
 
グルスケを利用させて頂いています。本日(4/7)メールを送信
しました。「スケジュール通知メール」は、管理者の私には受信
出来ませんでした。通常のメールは、受信できます。何故、受信
が出来ない状態になったのでしょうか。不思議な状況ですので、
教えて下さい。よろしくお願いします。
返信  
 [962] スケジュールの表示順につきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年04月05日 22時05分  
 
いの 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュールの表示順につきましては、
恐れ入りますが、自由に変更する事はできません。

基本的な並び順は
日付、開始時間、登録順となります。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信  
 [961] 並べ替え 【スケジュール関係】
  いの 2018年04月05日 17時21分  
 
入力したスケジュールの表示順は入れ替えられませんか?
返信  
 [960] Re: スケジュール通知の文字化けにつきまして 【スケジュール関係】
  服部 俊彦 2018年03月07日 16時32分  
 
グルスケ管理室御中
ご指摘の通り、エンコードの設定が変更されていました。
変更しましたら、読めました。
ありがとうございました。
返信  
 [959] スケジュール通知の文字化けにつきまして 【スケジュール関係】
  グルスケ管理室 2018年03月05日 22時21分  
 
服部 俊彦 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スケジュール通知の文字化けにつきましては、
一部の特殊な文字が含まれるケースが考えられましたが
メール内容すべてが文字化けとの事で
恐らくメールの文字コードによる要因が考えられますが
他のグループユーザーの方も、やはり同じ症状でしょうか。

また、最近に初めて発生との事で、
グルスケ側はここ数年変更がありませんでした為
ブラウザやメールソフトの仕様変更の可能性も考えられ、
いくつかの環境で動作の確認を行いましたが
現時点では、文字化け症状の再現ができませんでした。

もしかするとお使いのメール受信ソフトに
何らかの仕様変更があった可能性もありますので
お使いのメール受信ソフトのエンコードの設定を
ご確認いただけますでしょうか。

日本語 (自動選択)、または日本語(ISO--2022-JP...)以外の
設定になっている場合に文字化け症状が確認できました。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [958] スケジュール編集ができない不具合につきまして 【スマホサイト(β版)】
  グルスケ管理室 2018年03月05日 20時06分  
 
いの 様

いつもグルスケをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スマホ向けサイト(β版)におきまして、
ポップアップが出てスケジュール編集ができない
不具合につきましては、恐らくコメント欄の
文字数制限オーバーと予想されます。

※ポップアップにおいて、本来表示されるはずの入力エラー内容が
 取得できない不具合が見つかりました。こちらはスマホ側ブラウザの
 仕様変更によるもので、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

恐れ入りますが、
コメントの文字数を100文字以下に減らしての
変更をお試しください。

大変お手数をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
返信  
 [957] スケジュール通知の文字化け 【スケジュール関係】
  服部 俊彦 2018年03月05日 16時48分  
 
前回(2月25日)、スケジュール通知の問い合わせで、一部の
文字での文字化けの回答を頂きましたが、前回同様、スケジュー
ル通知メールを受信した時、メール内容すべての項目(タイト
ル、日時、場所等)での文字化けです。スケジュールカレンダー
へは、正しく記載されていますので、内容を見る事は出来ます。
なぜ、メール項目のすべてが、文字化けの状態で受信となるので
しょうか。
返信  

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