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 [855] ログイン受信不可能 【ログイン関係】
  イケダ 2016年04月03日 12時20分  
 
管理者様



管理者を変えましたタイミングで
新規登録ができなくなりました。
管理者側の設定は問題ありませんが、
登録直後から
新規登録者側へ「携帯サイトURL」「ログイン情報」の情報が
いっさい届いてない模様です。
   [857] ログイン情報の受信につきまして
  グルスケ管理室 2016年04月05日 18時03分  
 
イケダさん、こんにちは
いつもご利用いただきありがとうございます。

ご質問の内容につきましては、
新しい管理者が行った「携帯サイトURL送信」
「ログイン情報送信」が、新規ユーザの携帯へ届かない
といった内容でしょうか。

もしかすると、グルスケからのメールが
新規ユーザの携帯側の受信設定等で
遮断されてる可能性があります。

グルスケからのメールはPC経由となりますため、
下記の規制をご確認いただけますでしょうか。
・ドメイン指定受信
・アドレス指定受信
・なりすまし規制
・パソコン、インターネット経由のメール規制
・URLリンク付きメール規制

上記が拒否設定になっている場合は、
グループ情報のグルスケメール設定によりますが
・ msg@gurusuke.com 
(msg@gurusuke.comより送信(推奨)の場合)
または、
・新しい管理者様の登録アドレス
(各ユーザの登録アドレスより送信の場合)
を、受信できないユーザ様の携帯へ、
受信許可にご設定していただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、
今後ともよろしくお願い致します。


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