６月まで届いていたボーダフォン利用のメンバー１名に
メールが届かなくなりました。本人も管理者も何も変更
していないのですが、どうしてでしょうか？エラーメー
ルも戻ってきません。

やす さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

auの迷惑メール設定等で届かない場合では、
エラーメールが戻らないケースがあるようです。

au携帯において、グルスケからのメールの
受信が確認できました設定をご紹介します。

・指定受信：設定なし、
　もしくは送信者のアドレスを許可リストへ
・なりすまし規制：規制しない
・ドメイン認証規制：規制しない
　（なりすましorドメイン認証を規制している場合は、
　宛先指定受信に送信者のアドレスを登録いただくと
　受信できるそうです。未確認）
・URLリンク規制：規制しない

PC宛のメールで、"Mail Delivery System"が帰ってくる
ケースでの考えられる原因は、次のようなものがあります。 
・メールアドレスが間違っている。 
・宛先のメールサーバーやネットワークがダウンしていた。 
・宛先のメールサーバーの受信容量を超えている。  
・宛先のメールサーバーのフィルタに弾かれている。
・宛先のユーザが携帯などに転送している際に、
　転送先にメールが届かなかった。（このケースでは
　PC宛にはメールは配信されていると思われます）

会社のメールサーバのフィルタ等によって届かない場合は、
恐れ入りますが、グルスケ側での対処ができません。

グルスケは、殆どのフリーメールでご利用いただけますので
会社のアドレスで受け取れない場合は、フリーメールで
ご利用いただくか、途中にフリーメールをはさんで
フリーメール側の転送機能で会社のアドレスに送る方法で
受け取れる可能性がございます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

いつも利用させていただきありがとうございます。現在
２人のユーザーのユーザー登録メールがいきません。１
人はauの携帯を利用している者です。Mail Delivery 
Systemという返信もきません。auの携帯の設定に問題が
あるのでしょうか。もう１人は、会社のPCだそうです
が、このユーザーはMail Delivery Systemの返信があり
ました。よろしくおねがいします。

グルスケ管理室様
速やかな対応に感謝いたします。
一名は、ご指摘の通りで解決致しました。
もう一名は、確認中です。因みにＰ702との事です。
これからもよろしくお願い致します。この度は、有難う御座
いました。

かし さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

相手先ホストの都合により・・・
のエラーメッセージは、何かしらの迷惑メールフィルタ
により弾かれてしまっている可能性があります。

docomo携帯で全てのメールの受信が確認できた
現在の最新の設定をご紹介します。

・URL付きメール拒否設定：「設定解除」
・受信／拒否設定：設定なし、
　もしくは送信者のアドレスを許可リストへ
・なりすましメール：「拒否しない」
・パソコンからのメール：「受信する」
・他のアドレスになりすましたメール：「拒否しない」
　（なりすまし拒否を設定した場合は、宛先指定受信に
　　送信者のアドレスを登録すると受信できるようです。）

各キャリアとも、昨今の迷惑メール事情により設定が複雑に
なっております。

携帯の設定には、大変お手数をおかけ致しますが、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

使い放題な上に、サポートまで申し訳ありません。
いつもお世話になっております。
一部のユーザーに対し（docomo）、相手先ホストの都合に
より送信できませんでした。MILER-DAEMON@gurusuke.com
となります。docomoの受信設定及び解除方法御教え下さ
い。保有者の設定状況は、特に指定・拒否されていないよう
です。gurusukeでは通知可能にしているようです。
同様なケースが掲示板にあるようですが申し訳御座いませ
ん。ご面倒でも宜しくお願い致します。

みゆ さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

グルスケ経由のメールは、操作を行ったユーザの
登録メールアドレスが送信元となって送られてきます。
（実際にメールを送っているサーバドメインは
　"gurusuke.com"ですが、送信元は操作を行ったユーザの
　メールアドレスになりすました形となります。）

そのため、なりすましメールを受け取らない設定に
した場合の、宛先指定受信／なりすまし救済リスト等に
設定するアドレスは、各ユーザのメールアドレスで、
グループ・ユーザごとに違うものとなります。

また、グルスケでは、普段設定しているアドレスとは別に
送信元用のアドレスが指定できる、「送信元管理」の
機能がございます。
こちらの機能により、送信元の一元化、もしくは送信元を
少なくする事も可能でございます。
※詳しくはヘルプ ７．送信元管理をご参照ください

お手数をおかけしたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

DoCoMoにてメールを受け取りたいのですが、現在「なりすましメールを受け取らない」と設定してあります。

転送元（GURUSUKE）のアドレスを教えて頂けないでしょうか？
そのアドレスを「宛先指定設定」に設定すれば、メールを受信出来る様になると思うのですが…。
色々探したのですが分かりませんでした。
転送元アドレスはグループ毎に違うのでしょうか？

解答お待ちしております。
お手数ですが、宜しくお願い致します。

すも さんこんにちは。
いつもご利用いただきありがとうございます。

携帯グループメールの文字数制限につきましては、
グルスケ携帯版の開始当初から特に変更はございません。

ＰＣ版に比べますとかなり少なくなりますが、
本文は１００文字までの制限になっております。

こちらの制限は、サービス開始当初の携帯機種に
あわせた仕様であり、また、
多くのデータを送れるpost送信に対応していない
旧機種でもご利用いただける為の仕様でした。

メールの文字数的にはやや物足りませんね。

今後、現行の機種にあわせた
長文を送信できるバージョンを
搭載させていただきたいと考えております。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

携帯版メールの文字制限が少なくなりましたでしょう
か？
以前は長いメールが打てたのですが、数十文字？ですぐ
にオーバーしてしまいます。
一括送信メール機能が使えると（特に携帯）とても便利
なので、
戻していただけると助かります。

ボンバーさんこんにちは。
グルスケをご利用いただきありがとうございます。

SoftBank携帯にて、グループメール・ＵＲＬ通知の
受信が確認できました設定をご紹介します。

オリジナルメール設定（メール各種設定）
→迷惑メールブロック設定より
「個別設定」を選んで次へ進みます。

・なりすまし拒否設定
なりすましメールを「受け取る」に設定。
※これが受け取らない設定の場合は、
　やはり受信が確認できませんでした。

・ＵＲＬリンク付きメール
「受け取る」もしくは
「特定ＵＲＬを含むメールのみ受け取らない」に設定。
※もしかしたら、これも原因に含まれるかもしれません。

【検証結果】受信側SoftBank機種 911SH
送信元がdocomoのアドレス 
○グループメール　○グループページURL

送信元がauのアドレス 
○グループメール　○グループページURL

送信元がSoftBankのアドレス 
○グループメール　○グループページURL

PCは両方問題なく受信でき、各３キャリアとも
ＵＲＬ通知、グループメール受信が確認できました。
恐らく上記箇所の設定で、受信可能になると思います。

受信許可・拒否設定は今回特に設定しませんでした。
設定される場合は、受信もとのアドレスなどを
受け取り許可にご設定ください。

たいへんお手数をおかけ致しますが、
宜しくお願い致します。

ソフトバンクの携帯にメールが届きません。

ＵＲＬ通知のメール、グループメール共にです。

送信元は自分の携帯アドレスにしてるのですが・・・

かわいさんこんにちは。
グルスケをご利用いただきありがとうございます。

携帯へのメール不達の原因につきましては、
ドメイン指定などの受信設定の可能性がございます。

グルスケからの各種メールは、
送信元に操作を行ったユーザの登録アドレスが入ります。

メンバーが受信設定をされている場合は、
かわいさんのグルスケ登録アドレスも、
許可に設定していただく必要がございます。

送信元がＫＤＤＩのアドレスということで、
もしかしたら下記の設定で、
・通知（グループメール）□mail　■携帯mail
グルスケからのメールは、携帯(ezweb)が送信元に
なりますでしょうか。

この場合は、携帯側のなりすましメール拒否の設定で
弾かれてしまっている可能性がございますので、
なりすましメールを解除いただく必要がございます。

お手数をおかけ致しますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

ＡさんのＰＣからのメールはＰＣ，携帯両方に届くが、
私のＰＣから発信したものはＰＣには届くが、携帯には
届かないというメンバーが複数います。原因は何でしょ
うか？携帯会社が関係しますか？（ソフトバンクに見ら
れます、ちなみに私のＰＣはＫＤＤＩです。）

マーヤ さんこんにちは。
グルスケをご利用いただきありがとうございます。

各種メール通知の設定につきましては、
ユーザメニューの[ユーザ情報編集]より
・通知（グループメール）□mail　□携帯mail
・通知（掲示板書き込み）□mail　□携帯mail
の項目になります。

通知（グループメール）のmailにチェックが入っている
場合には、ご登録のＰＣメールアドレスに
グループメール、スケジュール、ＵＲＬの通知が
できる設定でございます。

携帯に送る場合は、携帯mail欄にも
チェックが必要になります。

同様に、掲示板メールは
通知（掲示板書き込み）欄の設定になります。

恐れ入りますが、こちらの設定をご確認ください。

設定どおりに送信されない場合は、
ご利用の機種等の詳しい情報を
グルスケ管理室宛（info@funclass.co.jp）
にご連絡ください。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

グループの中に一人だけグループメールだけ届いて他のURL
通知・スケジュール・掲示板メールが届かないのですがどう
したら良いでしょうか？
なにか設定が悪いのでしょうか？

いじ さんこんにちは。
グルスケをご利用いただきありがとうございます。

携帯宛にグルスケからのメールが届かない原因については、
まず、ドメイン指定などの携帯の受信設定がございます。
この場合は、（550 Unknown user）のような
エラーメールが戻ってきていると思います。

グルスケから発信されるメールの送信元につきましては、
メール発信を行ったユーザが、グループメール受信に
設定したメールアドレスになります。
・mailにチェックが入っている場合
　→登録ＰＣメールアドレスからのメールが届きます。
・携帯mailのみにチェックが入っている場合
　→登録携帯メールアドレスからのメールが届きます。

もしドメイン指定等の受信規制を設定されている場合は、
主に操作を行うユーザの上記登録アドレスをご指定いだだ
き、ご利用くださいますようお願い致します。

また、グルスケから送信されるメールは、
インターネット経由のメールでございますので、
「インターネット経由」や「なりすまし規制」
の設定解除が必要となります。

お手数をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い致します。

どうしても携帯に情報が送信されません。
ヒントを教えて下さい。

ちなみにPCアドレスへは送信されています。

あきさんはじめまして。
グルスケをご利用いただきありがとうございます。

メールアドレス登録の際に使用できる文字につきましては、
ご指摘の通りスラッシュは含まれておりませんでした。

現在は解除させていただきましたので
登録可能でございます。

今後とも宜しくお願い致します。

P.S.
２重になってしまった投稿は消しておきました。

今回初めてこちらのサイトを利用させていただきまし
た。
現在ユーザの登録作業をしているところなのですが、下
記ドメインのあるアドレスを登録しようしたところ不正
アドレスとして認識されました。
********@t.vodafone.ne.jp 
おそらくスラッシュが含まれていることが原因と思われ
ますが、そのようなアドレスは登録できないのでしょう
か。
御回答のほどよろしくお願い致します。