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| グルスケをご利用のみなさまへ |
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Hotmailをご利用のユーザー様へ |
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いつも「グルスケ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部のフリーメールアドレスが送信元となるグルスケからのメールが、
Hotmailので受信できない症状が確認されました。
該当するフリーメールアドレスは次になります。（2008/05/30現在）
Hotmail (hotmail.com、hotmail.co.jp)
×(2007/10/18)→△（2008/05/30 迷惑フォルダに入る場合があり）
※yahooメールにつきましては、セーフリスト追加で受信が確認できました。
上記フリーメールアドレスでご利用いただいているユーザ様が、グループメールや
スケジュール通知を行った場合、Hotmailをご利用のユーザー様に届かないことが予想されます。
考えられる原因と致しましては、Hotmail側のメールフィルターにより上記フリーメールアドレスで
送信されるグルスケからのメールが弾かれてしまっていると思われます。
（※フリーメールのドメイン・アドレスをセーフリストに入れて受信できるケースを確認）
回避方法と致しましては、該当のフリーメールアドレスをご利用のユーザ様は、
他のメールアドレスでご利用いただくか、送信元アドレスを他のアドレスにご設定ください。
＜送信元アドレスの設定方法＞
こちらで紹介する設定により、送信元だけを変えてメールを送ることができます。
まず送信元で使うためのアドレスをグルスケに登録いただき、（※管理権限ユーザ用メニュー）
該当のフリーメールアドレスのユーザ様は、このアドレスを送信元アドレスに設定ください。
下記で紹介するフリーメールを送信元用にご用意いただけると問題なくお使いいただけます。
【管理権限を持つユーザ様は以下の作業をお願いします】
管理メニューの「送信元管理」より、該当フリーメールアドレス以外のメールアドレスを登録。
※こちらに登録したアドレスは、グループメールなどの”送信元”に設定する事ができます。
↓
登録アドレスに送信元設定の確認メールが届きます。[承認ＵＲＬ]をクリックしてください。
【該当のフリーメールアドレスのユーザ様は以下の作業をお願いします】
ユーザメニューの「ユーザ情報編集」一番下の[送信元アドレス]を、"ご自身のアドレス"から
送信元に登録されたアドレスにご変更ください。
※フリーメール以外のアドレス・下記で紹介するフリーメールアドレスは、
2008/05/30現在受信が確認されております。
＜Hotmail宛にグルスケ各メールの送信が可能なフリーメールアドレス＞
Gmail ○
excite ○
goo ○
infoseek ○
livedoor ○
nifty △ （迷惑フォルダに入る場合があり）
yahoo ○ （セーフリスト登録が必要な場合あり）
Hotmail △ （迷惑フォルダに入る場合があり）
尚、現在受信可能なフリーメールも今後弾かれる規制になる可能性も考えられます。
また、該当のフリーメールアドレスでも受信可能になるか、回避策ができる可能性もございます。
Hotmailでの受信状況につきましては、今後も引き続き調査をさせていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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